Unificamos el CRM, la atención conversacional y las automatizaciones en una sola plataforma para que las empresas de comercio electrónico vendan, respondan y entreguen con mayor precisión y menor costo operativo.
Respuesta en minutos vía WhatsApp · Lunes a viernes, 8:00 a 18:00 (hora Colombia)
Nuestra tesis
Cada interacción queda asociada al cliente correcto, con historial completo y estado sincronizado entre WhatsApp, pedidos y pipelines.
Concentramos contactos, conversaciones, pedidos y etapas comerciales en una sola vista. Cada interacción queda asociada al cliente correcto.
Agentes de atención y ventas sobre Claude y GPT, con guardrails y control total del tono.
Constructor visual con asistente de IA. 10 triggers y 11 acciones sobre contactos, pedidos, etapas y mensajes.
Conectamos con las plataformas que ya usan las empresas colombianas. Pedidos, guías y pagos fluyen sin planillas intermedias.
Operamos hoy sobre WhatsApp Business Platform. Facebook Messenger e Instagram Direct en habilitación vía Meta Direct.
Un pedido puede originarse en tu tienda Shopify o en un mensaje de WhatsApp. Sin importar de dónde venga, converge en el Agente IA, queda archivado en el CRM y termina en la transportadora correcta.
Un cliente compra en tu tienda online. El pedido llega con productos, dirección y método de pago.
Un cliente escribe para pedir algo, cotizar o consultar. El agente lo atiende en segundos.
Entiende la intención, valida inventario, confirma dirección, registra al contacto y mueve el pedido por las etapas correctas.
Guía creada automáticamente. Seguimiento en tiempo real y notificaciones al cliente.
Alternativa nacional cuando la ruta o la tarifa lo requiera. Igualmente auditable.
MORFX S.A.S. es una sociedad por acciones simplificada constituida en Colombia en 2026, con domicilio en Bucaramanga, Santander. Desarrollamos, operamos y licenciamos la plataforma MORFX, un ecosistema de CRM, agentes conversacionales y automatizaciones diseñado para empresas de comercio electrónico y otros sectores productivos que requieren atención al cliente a escala y gestión logística integrada.
Desarrollo, diseño, implementación, operación, comercialización y licenciamiento de plataformas tecnológicas basadas en inteligencia artificial, con especial énfasis en atención al cliente, gestión logística y procesos comerciales para empresas de comercio electrónico y otros sectores productivos.
Acta de constitución bajo la Ley 1258 de 2008 — República de Colombia.
Conversamos contigo para entender tu operación, mostrarte la plataforma en vivo y proponerte un plan de implementación alineado a tus procesos de venta y logística.
También puedes llamarnos al +57 313 754 9286 o escribirnos a morfx.colombia@gmail.com.